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客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修客户须知（上门费+配件费+维修费=总费用）服务说明外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成
完成了企业经营模式和商业模式的变革，更重要的是率先从家庭场景和用户体验的角度，撬动了整个白电智能化转型的新变局，那就是摆脱过去的单一硬件驱动，也跳出了单一的用户需求驱动，通过以人为中心的冰箱、冰箱、净水等产品一体化智能，在产品和用户之间搭建起强大而系统的差异化服务能力，也成功破解多年以来白电智能化转型变革难题。
多一点智慧，就有更多的爱去经营一个幸福的家。我们深信，人们选择一件厨电产品的原动力，永远都是她们对家人的爱。真正的高端智能科技，不会是冰冷的*，而是将家务工序繁琐简化，让人们有更多时间与家人分享爱的时光。
服务中心，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
企业精神：开拓、创新、求实、进取。企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉。
企业目标：创*的品牌。沈阳三星冰箱售后服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念，赢取市场回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益社会效益。不但具有丰富的维修经验，而且还具备良好的职业素质高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务
公司宗旨：经验丰富，质量，安全，客户，舒心，安心放心。
在维修服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套优质，完整的维修服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。
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